Preguntas Frecuentes

¿Cómo hago para comprar? Elige el producto que deseas, haz clic en “Añadir al carrito” o “Comprar ahora” y finaliza tu pago en nuestro checkout seguro.

¿Tienen tienda física? No. Vendemos exclusivamente en línea para ofrecer los mejores precios y envíos directos.

¿Envían a mi país? Sí. Enviamos a la mayoría de los países hispanohablantes, España y Estados Unidos. Las opciones aparecerán en el checkout según tu dirección.

¿Cuánto tarda la entrega? El procesamiento tarda de 1 a 3 días hábiles. La entrega estimada es de 5 a 12 días hábiles, dependiendo del destino.

¿Cuáles son los métodos de pago? Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal y Shop Pay. También Apple Pay o Google Pay según tu dispositivo.

¿Puedo pagar en efectivo al recibir? Por el momento no contamos con pago contra entrega. Todos los pagos se realizan de forma segura a través de la plataforma.

¿Puedo cambiar mi pedido o dirección? Solo antes de que sea procesado. Contáctanos de inmediato en carlospazanato@gmail.com. Una vez despachado, no es posible realizar cambios.

¿De dónde provienen los productos? Trabajamos con centros logísticos en EE. UU., Europa y Asia, enviando desde el almacén más eficiente según tu ubicación.

¿Qué hago si mi entrega se atrasa? Revisa tu código de seguimiento. Si ha superado el plazo estimado, escríbenos a carlospazanato@gmail.com para realizar la gestión con la transportadora.